7fb-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7fb (অতঃপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 7fb-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7fb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, লেনদেন পরিচালনা এবং মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7fb ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

কুকিজের শ্রেণিবিভাগ

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 7fb কখনই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কারণে ব্যবহার করে না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• KYC (Know Your Customer) এবং AML (Anti-Money Laundering) নিয়মাবলি মেনে চলার জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য।
• প্রযোজ্য বোনাস, প্রমোশন এবং VIP সুবিধা প্রদানের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা প্রয়োগ করার জন্য।

গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন।
• গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা আপডেট এবং নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

7fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রয় করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত আর্থিক ও পরিচয়মূলক তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৭. আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

7fb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

7fb সম্পূর্ণরূপে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে তারা সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম সরবরাহকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য 7fb দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের পূর্বে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক — প্রত্যেকেই তাদের নিজস্ব আর্থিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

১০. এই নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

7fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাবো অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।

প্রতিটি সংশোধনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকেন। পরিবর্তিত নীতির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য করা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।