7fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7fb ওয়েবসাইট (https://7fb.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের যেকোনো পদক্ষেপ এই চুক্তির শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ বয়সসীমা

7fb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১.৪ ভাষা ও যোগাযোগ

7fb-এর সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বাংলায় পরিচালিত হয়। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলাতেই পাওয়া যায়। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাতে হবে
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
• বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সত্য এবং সঠিক হতে হবে। 7fb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 7fb-এর সংরক্ষিত থাকে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা ভাগ করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের জন্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।

৩.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জিত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণের পরেই উইথড্রয়াল করা যাবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ
• 7fb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; কেবল গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

7fb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক — নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক — অভিজ্ঞ খেলোয়াড়দের জন্য
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক — শীর্ষ পর্যায়ের খেলোয়াড়দের জন্য

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

৩.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন কম ঝুঁকির বেট করে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, বা সমন্বিত বেটিং কৌশল — 7fb শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জিত বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
• ডিপোজিটকৃত অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ — পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজের নামেই হতে হবে
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না

৪.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7fb অর্থ পাচার রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের আগে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে নিম্নোক্ত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানা প্রমাণের নথি

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল আটকে দেওয়ার অধিকার 7fb-এর রয়েছে।

৫.১ গেম পরিচালনা ও ফলাফল

7fb-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। 7fb সামগ্রিক বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, যা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7fb সাধারণত গেমটি বাতিল করে বেট ফেরত দেবে। তবে গেমের ফলাফল সার্ভারে সফলভাবে রেকর্ড হয়ে গেলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 7fb ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিম্নরূপ:

• ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত অড্স পরিবর্তনযোগ্য
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণাই চূড়ান্ত
• BPL, IPL, ICC ও অন্যান্য স্বীকৃত আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের বেটিং নির্দেশিকা আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে

৬.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• গেমিং সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা

৬.২ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

7fb অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করার যেকোনো চেষ্টা — যেমন ডিপোজিট করে কমবেশি বেট না করে উইথড্রয়াল করা — তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হবে।

৬.৩ সমন্বিত বেটিং

একাধিক খেলোয়াড় একসাথে পরিকল্পিতভাবে বেটিং করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে তা সমন্বিত বেটিং হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকলের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

7fb নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিষেবার মানোন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৭.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

7fb প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৮.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

7fb ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ডিপোজিট, বেটিং এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সীমাগুলো সেট করতে পারেন।

৮.২ স্ব-বিরতি ও স্থায়ী বাদ

গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়া বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। এই সুবিধা 7fb-এর দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের দায়িত্ব। পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

৯.১ 7fb-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে 7fb বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• বোনাস বা গেমিং সিস্টেমের অপব্যবহার
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

৯.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.৩ স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অর্জিত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রকৃত ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

7fb যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য 7fb দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

7fb কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। যেকোনো ক্ষেত্রে 7fb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়ের শেষ ৩০ দিনের ডিপোজিটের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের গেম

7fb তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের গেমের বিষয়বস্তু, কার্যকারিতা বা ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেম সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য 7fb সর্বদা সাধ্যমতো সহায়তা করবে।

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

১১.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।